Shipping policy
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Chaque commande est emballée avec soin depuis notre atelier en Bretagne.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi si celles-ci sont disponibles.
Modes de livraison
Nous proposons actuellement :
- Mondial Relay en point relais et locker
- Colissimo à domicile
Les options disponibles vous seront proposées au moment du paiement en fonction de votre adresse.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon le mode de livraison sélectionné et le poids de votre commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi.
À titre indicatif :
- Mondial Relay : généralement 3 à 5 jours ouvrés
- Colissimo : généralement 2 à 4 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier pendant les périodes de forte activité.
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou si vous rencontrez un problème de livraison, contactez-nous à :
Nous ferons notre possible pour trouver une solution rapidement.
Informations complémentaires
Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant validation de votre commande.
Chandelier Fou ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse renseignée lors de la commande.