Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site www.chandelierfou.com entre :

Chandelier Fou
Entreprise individuelle / Micro-entreprise
SIRET : 809343767
Adresse : 21 rue de la promenade 35320 Crevin
Email : contact@chandelierfou.com

et toute personne effectuant un achat via le site.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation.

Chaque produit est fabriqué en petites séries de manière artisanale. De légères variations de couleur, de texture ou de finition peuvent exister d’un produit à l’autre sans que cela ne constitue un défaut.

Les photographies présentes sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit reçu.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Chandelier Fou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.

Chandelier Fou se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify.

Chandelier Fou n’a jamais accès aux informations bancaires des clients.

5. Livraison

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur sélectionné.

Chandelier Fou ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné non utilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit endommagé à réception.

7. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrés.